Wat is momentmarketing?
Moment Marketing, wat is dat?
In een wereld van steeds veranderende marketingtrends is momentmarketing een van de spannendste en interessantste ontwikkelingen. Als je op dit moment niet weet wat dit is of als je je kennis wilt vergroten, dan zal dit artikel je alle belangrijke details uitleggen.
Daarnaast behandelen we hoe het specifiek kan worden gebruikt bij mobiel adverteren en geven we een aantal specifieke voorbeelden die je kunt bekijken.
Laten we zonder omhaal meer te weten komen over momentmarketing.
Wat is momentmarketing?
Momentmarketing is een relatief recente ontwikkeling die pas sinds een paar jaar bestaat. Maar ondanks hoe jong het is, is het snel gegroeid, mede dankzij het toenemende gebruik van sociale media.
In essentie is momentmarketing de methode om een recent evenement in je voordeel te gebruiken en om te zetten in een reclamemogelijkheid. Dit kan van alles zijn, van een groot sportevenement tot een concert, en stelt bedrijven in staat om relevante, gerichte interacties met consumenten te creëren.
Daarom wordt momentmarketing ook wel "realtime marketing" genoemd en vanwege de aard van de strategie is een snelle reactie en efficiëntie vereist om effectief te zijn.
Beste voorbeelden van momentmarketing
De beste manier om momentmarketing uit te leggen is door het in actie te zien. Dit zal een aantal geweldige voorbeelden laten zien van hoe live-evenementen kunnen worden omgezet in een reclamemogelijkheid.
Luchtvaartmaatschappij Emirates
In april 2017 haalde United Airlines om de verkeerde redenen het nieuws toen dokter David Dao uit een overboekt vliegtuig werd gesleurd.
Om nog meer zout in de wonden te strooien, reageerde concurrent Emirates Airline briljant door snel een video op Twitter te plaatsen met het afsluitende onderschrift 'Fly the friendly skies...This time for real'.
Dit stelde Emirates niet alleen in staat om de naamsbekendheid te vergroten op een moment dat luchtvaartmaatschappijen en hun praktijken in de schijnwerpers stonden, het ging tegelijkertijd de strijd aan met de baas van United Airlines, die eerder had beweerd dat Emirates "geen echte luchtvaartmaatschappij" was.
Deze tweet kreeg uiteindelijk meer dan 10.000 retweets en 15.000 likes, wat een serieuze betrokkenheid is.
Snickers - De Suárez-bite
Om de vier jaar vindt het wereldkampioenschap voetbal plaats, dat een publiek trekt van maar liefst 260 miljoen mensen. Als gevolg daarvan zijn marketingteams er meer dan ooit op gebrand om hiervan te profiteren om de merkbekendheid te vergroten.
Tijdens het WK 2014 in Brazilië was het publiek verbaasd toen de Uruguayaanse ster Luis Suárez de Italiaanse verdediger Giorgio Chiellini zag bijten. Het moment ging al snel viral en werd op grote schaal verspreid via sociale media.
Snickers zag hier een gouden kans en reageerde briljant door te tweeten:
Tot op de dag van vandaag een van de beste voorbeelden van momentmarketing. Het heeft meer dan 44.000 retweets en 20.000 likes ontvangen.
Burger King - Miss Universe
Steve Harvey werd in december 2015 berucht toen hij de verkeerde deelneemster aankondigde als winnares van de Miss Universe Content. Dit leidde tot een ongemakkelijk moment toen de kroon werd afgepakt en in plaats daarvan op de juiste deelneemster werd geplaatst.
Burger King maakte optimaal gebruik van deze blunder en plaatste deze tweet:
Twitter werd gek en de advertentie kreeg uiteindelijk bijna 50.000 retweets en 45.000 likes.
Hoe kun je Moment Marketing gebruiken?
Zoals de voorbeelden laten zien, kan momentmarketing, mits goed uitgevoerd, een enorme boost geven aan je online bekendheid.
Dus hoe kun je dit als strategie voor je bedrijf implementeren?
Ten eerste laten deze drie voorbeelden van momentmarketing zien dat sociale media in staat zijn om inhoud viraal te laten gaan. Dit is een sterke aanwijzing dat, wanneer een moment als dit plaatsvindt, reclame op sociale media een van uw beste kansen is om uw viral-waardige inhoud te verspreiden.
Dit kan zowel het gebruik van organische reclame omvatten als, als je vastbesloten bent om het bereik te vergroten en het potentieel om viraal te gaan te vergroten, betaalde reclame.
Met betrekking tot hoe dit betrekking heeft op mobiele reclame in het bijzonder, mobiel is misschien wel de reden dat deze strategie is zelfs effectief op alle.
Als er een grote gebeurtenis plaatsvindt op tv of tijdens een evenement, of dat nu een beet is of een Miss Universe-blunder, is de eerste actie die een groot percentage van het publiek onderneemt het zoeken naar reacties en het plaatsen van hun eigen reacties.
In bijna alle gevallen gebeurt dit op het apparaat dat het dichtst bij hen staat - hun mobiele apparaat. Dit creëert op zijn beurt een piek in sociale media-activiteit die kan worden gebruikt voor uw eigen marketingdoeleinden.
Bij deze strategie is het belangrijkste element de snelheid waarmee je kunt reageren. Met de onmiddellijkheid van sociale media kan zelfs een uur vertraging je achteraan zetten in een lange rij van marketingopportunisten.
Daarnaast moet je je ook richten op de relevantie van je merk en de effectiviteit van de advertentie.
Wees geen try-hard, zoals sommige Audi vonden toen ze reageerden op de Emmy die Netflix' hitshow "House of Cards" kreeg:
Als je marketingteam niet in staat is om binnen een paar minuten met iets te komen dat aanslaat bij je publiek of je merk, dan is er waarschijnlijk niets om mee te werken.
Bij al onze voorbeelden hadden adverteerders een directe relatie met het evenement, of het nu ging om de eeuwenoude marketing van Snickers in verband met honger en agressie of de link van Emirates Airline met United Airlines. Als je merk dat niet heeft, kun je er geen creëren zonder dat het een beetje vreemd overkomt.
Maar als er een gloeilampje gaat branden en je hebt een kans voor je merk, handel dan snel, maak iets effectiefs en gebruik sociale media om je inhoud te verspreiden en hoop dat het viraal gaat.
Verder gaan met programmatische mobiele display-advertenties
Als je echt op zoek bent om van Moment Marketing een onderdeel van je advertentierepertoire te maken, is het gebruik van mobiele display-advertenties een geweldige plek om je inspanningen een boost te geven.
Het onderstaande voorbeeld is van Norwegian Airlines. NA maakte gebruik van het nieuws over de scheiding van Brad Pitt en Angelina Jolie en maakte van de gelegenheid gebruik om reclame te maken voor de kosten van hun vluchten van het Verenigd Koninkrijk naar LA.
Deze advertentie werd niet alleen gedeeld op sociale media, maar ook op talloze websites en, nog belangrijker, op een aantal mobiele apps en browsers.
Net als Moment Marketing's eis voor snelheid, zou dit alleen mogelijk zijn geweest dankzij het feit dat programmatic binnen enkele minuten een advertentie live kan hebben in relevante gebieden.
Deze extra laag van aandacht creëerde een veel groter bereik dan alleen sociale media hadden kunnen bereiken en hielp het bedrijf uit de obscuriteit in het Verenigd Koninkrijk en in de publieke belangstelling te brengen.